hiybaji নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। hiybaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী hiybaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবা ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই সমস্ত শর্তে আবদ্ধ হওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
ভূমিকা ও সম্মতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hiybaji প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। hiybaji https://hiybaji.cam ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইন বেটিং, ক্যাসিনো গেমস এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সহ সমস্ত প্রযোজ্য বিচারক্ষেত্রের ব্যবহারকারীদের জন্য কার্যকর। আপনি প্রথমবার এই সাইটে প্রবেশ করলে, কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেন।
বিজ্ঞপ্তি: hiybaji একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইন জটিল এবং এখনো সম্পূর্ণরূপে সংজ্ঞায়িত নয়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে স্থানীয় আইন সম্পর্কে অবগত হওয়া উচিত।
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
hiybaji-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনি এমন কোনো বিচারক্ষেত্রের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং বা বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কর্পোরেট বা ব্যবসায়িক সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
- আপনার আগে থেকে অন্য কোনো সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না (প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট)।
- আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ করছেন।
২১+ বয়স নীতি কঠোরভাবে প্রযোগ করা হয়। যদি প্রমাণ হয় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
hiybaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তসমূহ:
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত নাম আপনার পরিচয়পত্রের নামের সাথে মিলতে হবে।
- আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে প্রবেশাধিকার থাকতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
"আপনার গ্রাহককে জানুন" (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য বাধ্যতামূলক। hiybaji সমস্ত ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র:
- পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের উভয় দিকের স্ক্যান বা ফটো।
- ঠিকানার প্রমাণ: সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠি (৩ মাসের মধ্যে)।
- সেলফি যাচাই: পরিচয়পত্র হাতে ধরে স্পষ্ট সেলফি।
উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাইকরণ সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
জমা (ডিপোজিট):
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (মোবাইল ব্যাংকিং) / ৳১,০০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
- সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank।
- জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক — ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১-৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- জমার জন্য অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে মিলে এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
উত্তোলন (উইথড্রয়াল):
- উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
- ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০।
- bKash/Nagad উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
- ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
- প্রথম উত্তোলনে জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হতে পারে।
- hiybaji উত্তোলনে অতিরিক্ত ফি নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
সতর্কতা: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুযায়ী, জমা করা অর্থ যথেষ্ট পরিমাণ বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে ব্যবহার না করে উত্তোলন করলে সংশ্লিষ্ট ফি বা বিলম্ব হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
hiybaji বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- স্বাগতম বোনাস: প্রথম জমায় ১০০% ম্যাচ বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টে একবার প্রযোজ্য।
- টার্নওভার শর্ত: বোনাস উত্তোলনের আগে মূল বোনাস পরিমাণের ন্যূনতম ১০ গুণ বেটিং টার্নওভার পূরণ করতে হবে।
- মেয়াদ: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- বোনাস বাজি সীমা: বোনাস অর্থ ব্যবহার করে একটি বাজিতে সাধারণত সর্বোচ্চ ৳১,০০০ বা বোনাসের ১০% (যেটি কম) রাখা যাবে।
- বাতিলযোগ্যতা: বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
hiybaji যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
বেটিং নিয়মাবলী
hiybaji-এ বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য:
স্পোর্টস বেটিং:
- বাজি একবার নিশ্চিত হলে পরিবর্তন করা যাবে না।
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজি বাতিল হয়ে জমা ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয় — বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই প্রযোজ্য।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার hiybaji সংরক্ষণ করে।
- ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের উপর ভিত্তি করে বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
ক্যাসিনো ও স্লট:
- সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত।
- গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু করা হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার, যেমন বোনাস আরবিট্রেজ।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রেরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা।
- ইনসাইডার তথ্য বা ম্যাচ-ফিক্সিং সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে বেটিং।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর।
- অ্যাকাউন্ট বিক্রি, ভাড়া বা হস্তান্তর করা।
পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে কোনো পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
hiybaji দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়।
- বয়স সীমাবদ্ধতা: ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট লিমিট: ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: খেলোয়াড়রা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেদের অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারেন।
- টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়া যাবে।
সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা hiybaji-এর জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন, যার মধ্যে রয়েছে:
- KYC উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও যাচাই।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আর্থিক তথ্য ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, hiybaji নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের ত্রুটি বা বিভ্রাট।
- অনুমোদিত লেনদেন বা ব্যবহারকারীর নিজস্ব কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
- সাইবার আক্রমণ বা অপ্রত্যাশিত নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ফলে ঘটা ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইন সম্পর্কে অসচেতনতার কারণে ঘটা যেকোনো সমস্যা।
যেকোনো পরিস্থিতিতে hiybaji-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত ব্যালেন্সের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১২. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত
hiybaji নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- প্রতারণামূলক বা বেআইনি কার্যক্রম।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- বয়স সংক্রান্ত নীতি লঙ্ঘন।
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে যাচাইকৃত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে (শর্তাবলীর ব্যত্যয় না থাকলে)।
১৩. বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে hiybaji-এর সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হবে, যদি না স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে। বাজি বা গেমের ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধে hiybaji-এর লগ ডেটা প্রামাণিক দলিল হিসেবে বিবেচিত হবে।
১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন
hiybaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
সর্বশেষ আপডেট: এই শর্তাবলী সর্বশেষ ১ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি
hiybaji যে মূলনীতিগুলো মেনে চলে
নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম
SSL এনক্রিপশন ও কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা।
স্বচ্ছ শর্তাবলী
কোনো লুকানো শর্ত নেই — সব কিছু স্পষ্টভাবে উল্লেখিত।
দ্রুত পেমেন্ট
bKash ও Nagad-এ দ্রুত জমা ও উত্তোলন।
ন্যায্য খেলা
সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটে যাচাইকৃত।
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সার্বক্ষণিক কাস্টমার সাপোর্ট।
দায়িত্বশীলতা
২১+ নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি।
আরও জানতে চান?
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং গাইড বা FAQ দেখুন।